قدم المساعدة والدعم لعملائك

يدعم زيتون نظام تذاكر وقاعدة معرفة ونماذج لتوفير دعم فني فعال وسريع

ابدأ الآن مجاناً

قدم الدعم والمساعدة لعملائك من خلال البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونماذج التواصل.

استقبل رسائل العملاء في مركز المساعدة كمحادثات منظمة تستطيع إدراتها وإسنادها.

أضف نماذج مخصصة لعملائك تمكنهم من إرسال مقترحاتهم أو استفساراتهم إلى مركز المساعدة.

أضف فئات وحقول مخصصة للأشخاص أو الشركات كالاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني أو أي بيانات تحتاجها.

قدم الحلول للعملاء والزوار حول منتجك وطريقة استخدامه من خلال مقالات وصفحات قاعدة المعرفة.

اسمح للعملاء بتقييم تجاربهم مع فريق الدعم الفني لتطوير تجربة المستخدم وأداء خدمة العملاء.

اضبط صلاحيات وصول فرق العمل والموظفين إلى صناديق البريد والنماذج وقاعدة المعرفة وزد من تركيز وإنتاجية الفريق.