عزز تواصلك مع العملاء
أضف نماذج إلى موقعك ومكن عملائك من التواصل أو إرسال الاقتراحات والشكاوي بسهولة.
استلم النماذج في مركز المساعدة
استقبل طلبات ورسائل العملاء بشكل منظم واستفد من أدوات إدارة النماذج المتقدمة.
توصل مع عملائك من النموذج
افتح محادثة مع العميل مباشرةً من النموذج المستلم للرد على أسئلته بسرعة وفعالية.
خصص الحقول بما يناسب احتياجاتك
احصل على المعلومات التي تحتاجهما من عملائك باستخدام حقول متعددة قابلة للتخصيص.
إعدادات متقدمة
حدد صلاحية الوصول إلى النماذج لموظفي الدعم وخصص حالات كل نموذج بما يناسب عملك.
الأسئلة الشائعة
النماذج هي إحدى الأدوات التي تتيح للعملاء والزوار مراسلة الشركة مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني، يزيد ذلك ثقة العملاء في التواصل مع الشركة بالتالي تقديم خدمة دعم فني مناسبة لهم.
النماذج هي وسيلة فعّالة لإتاحة التواصل للزوار الجدد والعملاء؛ حيث تمكنهم من التواصل بسهولة من نفس صفحة الموقع وتوفر لك المعلومات الأساسية عن العملاء لتقديم خدمة دعم فني مميزة، يساهم ذلك في تحسين تجربة وخدمة العملاء وزيادة توليد المزيد من العملاء المحتملين.
يمكنك إضافة النموذج بكل سهولة، حيث أعددنا لك مقال مصور يشرح بخطوات سهلة وواضحة كيفية إضافة النموذج إلى موقعك.