شروط الاستخدام
تمت إضافة هذه الشروط في زيتون لضمان تجربة استخدام أفضل ولتكون جميع الأمور واضحة بالنسبة لجميع عملائنا، التسجيل في زيتون يعني الإقرار بهذه الشروط والموافقة عليها قبل بدء الاستخدام.
صحة المعلومات التي يزودها المستخدم
يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه صحيحة تماماً مثل الاسم الكامل والبريد الالكتروني وأي معلومات مطلوبة لإكمال عملية التسجيل، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.
أمان الحساب
- يتعهد المستخدم بالمسؤولية عن أمان حسابه وكلمة المرور. لن يكون زيتون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم الحفاظ على هذه المعلومات
- لا يسمح بمشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم بين عدة مستخدمين، بدلاً من ذلك يمكن له إنشاء حساب منفصل لكل مستخدم
المسؤولية عن المحتوى
يعتبر صاحب الحساب في زيتون مسؤولاً عن كامل المحتوى المنشور والنشاط الذي يحدث ضمن حسابه، يضاف إلى ذلك المحتوى المنشور من قبل الموظفين الذين يمتلكون حسابات في مركز المساعدة الخاص به.
الرسوم والدفع
- يتطلب الاشتراك بالفترة التجريبية المجانية في زيتون إضافة بطاقة ائتمانية صالحة، ويتم تجديد الاشتراك بشكل تلقائي بعد انتهاء الفترة التجريبية ما لم يتم إلغاء الاشتراك قبل ذلك
- عند طلب ترقية الخطة يتم البدء بتطبيق الخطة الجديدة مباشرة وخصم فرق السعر بين الخطة السابقة والخطة الجديدة
- عند طلب تخفيض ميزات الخطة يتم تطبيق السعر المخفض وخصمه تلقائياً عند انتهاء الاشتراك في الخطة الحالية
- في حال تغيير مدة الاشتراك من سنوي إلى شهري، يتم البدء بتطبيق الاشتراك الجديد عند انتهاء الاشتراك الحالي
- في حال تغيير مدة الاشتراك من شهري إلى سنوي يتم تطبيق الاشتراك الجديد مباشرة وخصم قيمة الاشتراك عدا القيمة المتبقية من الاشتراك الشهري السابق
- يتم سحب قيمة الاشتراك الموضح في زيتون فقط دون أي زيادة، في حال خصم رسوم إضافية فهذا يتم من طرف وسيلة الدفع المستخدمة وتختلف قيمة هذه الرسوم أو الضرائب حسب البنك والدولة
- يحق لزيتون تغيير أسعار الخدمة في أي وقت
إلغاء الاشتراك
- في حال إلغاء الاشتراك بمركز المساعدة يتم تطبيق الإلغاء عند انتهاء فترة الاشتراك الحالي
- لا يمكن الوصول إلى مركز المساعدة مجدداً أو المحتوى المنشور ضمنه بعد إلغاء الاشتراك
- للإلغاء اتبع الخطوات الموضحة في إلغاء مركز المساعدة
مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل
يلتزم العميل باستخدام زيتون بشكل قانوني بعيداً عن أي نشاط يسبب ضرراً للموقع أو ينتهك حقوق الآخرين وحقوق الطبع والنشر، كما لا يسمح باستخدام زيتون لإرسال الرسائل التسويقية أو العشوائية (سبام).
يحق لزيتون إيقاف الحسابات المخالفة للشروط أو تلك التي تتسبب بأي ضرر للموقع أو لمستخدميه بشكل نهائي دون رجوع للمستخدم.