عن زيتون
زيتون هو برنامج تواصل مع العملاء موجّه للشركات المتوسطة والكبيرة، يتيح إدارة المحادثات عبر قنوات متعددة، ويجمع إدارة علاقات العملاء (CRM) قاعدة المعرفة في مركز مساعدة واحد، كما يوفّر لفرق العمل الأدوات اللازمة لتنسيق التواصل مع العملاء ورفع كفاءته.
يوفّر زيتون صناديق بريد مشتركة ونظام صلاحيات مرن وتقارير وتكاملات وواجهة برمجية (API) قابلة للتخصيص، مما يساعد الشركات على تنظيم سير العمل وتعزيز التعاون بين الفرق وتخصيص مركز المساعدة بما يتناسب مع احتياجاتها.
يُستخدم زيتون في أكبر المنصات في الوطن العربي مثل خمسات ومستقل. واستناداً إلى خبرة تمتد لأكثر من 15 عاماً في هذا المجال، طوّرنا زيتون لتمكين فرق العمل من إدارة التواصل مع العملاء بكفاءة وتقديم تجربة أفضل لهم، من خلال منصة سهلة الاستخدام وبتكلفة مناسبة.
زيتون أحد مشاريع شركة حسوب، Hsoub Limited مسجّلة في المملكة المتحدة برقم 07571594.
عن شركة حسوب
تهدف حسوب لتطوير العالم العربي عن طريق توفير حلول ومنتجات تساعد الشباب العرب على العمل والتطوّر، تدير حسوب أكبر منصتي عمل حر عربياً، بالإضافة لعدد من المشاريع الأخرى بمجالات مختلفة، وتتألف من فريق عمل شاب وشغوف من مختلف الدول العربية. موقع شركة حسوب: https://www.hsoub.com